在工作中如果你习惯于把工作埋头做好，三言两语简明扼要地把自己的工作向领导汇报，那你显然是视觉型的人。如果不巧你的老板是一个听觉型的人，那他往往会对下属做出的事情视而不见，却很在乎下属都向他汇报了什么。这充分说明表达方式影响人际关系。如果你了解了这些差异，就可以多向他做做口头汇报。生活中也是同样道理。当你发现自己的人际关系出现问题的时候，你需要通过语言和行动去改善它，使其向好的方向上发展。因此，你要学会遵循正确的步骤，以及运用恰当的语言表达方式，才能建立起新的和谐的人际关系。一旦掌握了不同人的内感官的差异，并且利用恰当的方式来与对方磨合，就会对人际关系产生很大帮助。
神经语言学对人们看待世界的方式进行了细致分析后发现：人们通过视、听、味、嗅、触这五种外感官收集外界的资料，然后，大脑会使用三种内感官对这些资料加以运用和处理。这三种内感官分别是内视觉、内听觉、内感觉。内感官使我们能够把对世界的认知有系统地储存起来，令生活更有效率。
为什么表达方式影响人际关系呢？每个人都不自觉地偏爱使用一种或者两种内感官。视觉型的人行动快捷，能同时兼顾几件事，多用色彩图画和照片而少用文字，说话简短，开门见山，要求环境清洁、整齐、着装舒服、颜色协调等。听觉型的人对文字敏感，说话多，说话内容详尽，绘声绘色。工作时喜欢听音乐，常有富于节奏感的身体语言。感觉型的人举止稳重、动作缓慢、不在乎好看或好听，重视人际关系，喜欢被人关怀和尊重，注重感受。如何通过合适表达方式改善人际关系呢？
步骤一、致力于先改变自己，而不是先改变他人
这是一个对自己公平，对他人也公平的好方法。它会保证你在人际关系中公平的核心就是自我维护。更准确地说，你能改变对方的惟一方法就是改变你自己，改变你与对方的交往方式。
当人际关系出现问题的时候，特别是发生激烈冲突的时候，人们总是倾向于认为需要改变的不是自己，而是对方。就算对方确实需要改变，然而你并不能改变他们，因此你也不必试图去改变他们。这样的话通常是没有效果的：“你为什么总是这样令人失望，就不能有点儿改变？”或者“你什么时候才能改掉坏习惯？”或者“你怎么就不为别人想一想？”改变自己总是困难的，然而改变你的人际关系却更是加倍的困难，因为你总认为对方是错误的，总认为应该努力的不是你而是对方。切记，你不要分散精力去试图改变他人，那样不会有结果，而应集中精力干改变自己，改变你和他人的交往方式。你的改变会促进对方的改变。将改变留给人家自己去进行，这样的关系才会使你们双方都满意。
步骤二、在改变过程中，抛开“假如”这种幻想的思考方式。如果你发现你有这种想法：“假如他能……就好了”或者“这个人要是……多好啊！”，这时候你应该立即停止这种想法，提醒你自己要现实点。
如果你真想要改变你的人际关系，就应该把这些“假如”抛开，按照人们的实际现状来接受他们。一旦你开始改变自己，别人也就会开始改变的。到那个时候，你将会发现你们双方能够相互适应，并且相互友好下去。如果在改变自己之后，发现你们的关系并未改善，而你仍然怀着希望对方改变，那么最好是结束你们的关系。
把人际关系理解为一个系统。当我们改变与他人交往的方式时，他人也会作出反应或抵制改变。在一个系统内，一个因素发生变化会导致其它方面的变化。通过交流的技术和协商的技术，能保证将我们所希望的变化和他人所希望的变化相互结合，因此人际关系系统是可以调整和改变的。
步骤三、耐心等待，改变需要时间
当你改变你与他人的交往方式时，对方可能要抵制你的改变，并且想办法让你改变回去。因此改变人际关系要比仅仅改变你自己所需的时间要长得多，需要持之以恒。不要去质问对方：“都说过一千遍了，你怎么还这样啊？”或者“你真是吃一百个豆儿不嫌腥啊！怎么就不长记性呢？”对方听了你的话会马上反唇相讥：“我一直就这样……”或者“我一时改不了，都习惯了。”因此，你一定要理解来自过去的声音。心理分析的中心思想就是：我们过去的经历总是跟我们形影不离的。当发现我们过去的声音出现，并且知道怎样对待它们时，我们就可以作出选择，是不顾它们或是采取其它的声音来代替他们。如果发现不了它们，它们将会在我们的人际关系内引起麻烦。改变是需要时间的。如何运用语言的表达方式改善和调节人际关系？
一、忌过谦过傲
说话只是表达思想，说明事情，没有必要靠语言来乞讨 怜 悯或掠取威严。在正常社会交往中，有的人唯恐别人不高兴，极力表现出毕恭毕敬的样子，唯唯诺诺、点头哈腰，堆砌一大套客套话，其实这只会被人瞧不起；有的人盛气凌人、出口伤人，摆出一副傲慢的姿态，有令人敬而远之，或觉得这人不知天高地厚，浅薄之极。正确的方法是不卑不亢、客气大方、讲究实在、有理有节。
二、忌忸怩作态怪声怪调
有的女孩子为了表现出娇滴滴的样子，故意改变声调，嗲声嗲气，令人浑身起鸡皮疙瘩；有的人为了表示一种轻蔑或鄙视，故意阴阳怪气的说话，结果是反而落的一阵嬉笑；有的人觉得某一艺人的声音特别好听，便可以去模仿人家的浑厚、或粗狂、或甜美、或悦耳的嗓音，结果邯郸学步，十分造作，令人作呕。
三、忌脏话连篇
说脏话不好，这一点很多人都知道，但认为在说话中加进一些不雅字眼加强语气，表现性格有好处的人也不少。其实优美的语言一点也没有必要靠脏话来烘托，有很多漂亮的词句可以代替那些十分刺耳的脏字。
四、忌夹带地方话
语音不准，带有地方腔，这是很多人难免的，一时也不容易改掉，但有的人喜欢拿自己熟悉的家乡话、土话来说明问题，以为这样人家易懂，其实不然。话是说给人听的，不是大家都熟悉的话说了等于白说，而且谈话中用两种语言，也确实不伦不类。
