礼仪要求我们注意很多方面,比如待人的方式、招呼和致意的形式、公共场合的举止、风度和衣着。致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合中打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、握手礼、欠身致意、脱帽致意、鞠躬礼等形式来表达友善之意。公共场合远距离遇到相识的人,一般是举右手打招呼并点头致意。在西方男子戴礼帽时,还可施脱帽礼,即两人相遇可摘帽点头致意,离别时再戴上帽子。有时与相遇者侧身而过,从礼节上讲,也应回身说声“你好”,手将帽子掀一下即可。
自我介绍时应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。下级遇见上级应当主动点头致意。
握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。在外交场合遇见身份高的领导人,应有礼貌地点头致意或表示欢迎,不要主动上前握手问候。只是在领导人主动伸手时,才向前握手问候。如遇到身份高的熟人,一般也不要径直去问候,而是在对方应酬活动告一段落之后,再前去问候致意。
鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。
与相识者在同一场合多次见面,只点头致意即可。对一面之交的朋友或不相识者在社交场合均可点头或微笑致意。有时看见相熟的同事、朋友,而自己正在忙碌,无暇分身相迎,常会以举手致意。举手致意既可伴以相关的言词,也可代以手势表示。举手致意的正确做法是:1. 全身直立,面带微笑,目视对方,略略点头。2. 手臂轻缓地由下而上,向侧上方伸出,手臂可全部伸直,也可稍有弯曲。3. 致意时伸开手掌,掌心向外对着对方,指尖指向上方。4. 手臂不要向左右两侧来回摆动。
挥手道别也是人际交往中的常规手势,采用这一手势的正确做法是:1. 身体站直,不要摇晃和走动。2. 目视对方,不要东张西望,眼看别处。3. 可用右手,也可双手并用,不要只用左手挥动。4. 手臂尽力向上前伸,不要伸得太低或过分弯曲。5. 掌心向外,指尖朝上,手臂向左右挥动;用双手道别,两手同时由外侧向内侧挥动,不要上下摇动或举而不动。